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face to face?

スーパーのレジ係さんとかで無愛想なひとが多いのがなんか気になる今日この頃。

そりゃ店員さんも人間なので、疲れてたりいろいろあったりはするだろうけど、でも客に笑えないなら接客業に従事するなよ、とちょっと思ってしまいます(よっぽど感じの悪い客ならまた話は別ですが)。

なんてことを、やはり接客業をしている知人に話したところ――

知人「うん、やっぱり接客業の基本は笑顔だよね。まあ、時には忙しすぎて笑えないってこともあるけどさ、でもそれはお客さんには関係ないことだし、自販機じゃなくてひとのいるレジに来てるわけだから。ほら、なんだっけ? マウス・トゥー・マウス?だからさ」

 

……待て、落ち着け、それは問題になるぞ!

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コメント

近所の西友のレジのお姉さんは感じいいぞ。
最近すっかり顔なじみになってしまい、
「今日は寒いですね」とか話しかけてくる。
それはそれでちょっと戸惑う(^^;)。

>もあさん

判る~!!
私も某カ○ディの店員さんにはだいぶ顔
覚えられてます(^^;)
もはや3日とあけずに通いつめてしまって
いる自分が恥ずかしい。。。(汗汗

いつも「顔晴れ=ガンバれ」こころをもつていれば、他人様の不愉快顔も気にかからなくなりますよ。

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